Публичная оферта на продажу товаров
Условия оформления, оплаты, доставки и возврата товаров
Последнее обновление: 15 июля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Реализация товаров (молдов), представленных на сайте Molds & Cooks, осуществляется дистанционным способом. Права и обязанности сторон, а также порядок возврата и обмена регулируются Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.
Продавец: САМОЗАНЯТАЯ МИНАЕВА КРИСТИНА ЕВГЕНЬЕВНА, ИНН 260906970410.
Акцептом (принятием) настоящей Оферты является оформление заказа на Сайте или совершение действий, направленных на оплату товара. С момента акцепта между сторонами считается заключенным договор купли-продажи на условиях настоящей Оферты.
2. Информация о товарах
Все товары (молды), представленные на Сайте, изготавливаются вручную. Из-за ручного производства возможны незначительные отличия в размерах, форме или цвете между экземплярами одного товара.
Все товары изготавливаются из материалов, пригодных для контакта с пищевыми продуктами и соответствуют требованиям безопасности.
3. Правила оформления заказа
Заказ может быть оформлен следующими способами:
- Через форму заказа на Сайте
- По телефону: +7 905 492 33 01
- По электронной почте: moldsandcooks@gmail.com
При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверную информацию о себе, включая имя, контактный телефон, адрес доставки.
Оформление заказа означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
4. Сроки исполнения
Срок исполнения заказа при наличии товара (подготовка и отправка) составляет от 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа и получения оплаты (при предоплате). При большом объёме заказа срок может быть увеличен; о новом сроке Покупатель уведомляется по указанному телефону или электронной почте.
О готовности заказа Покупатель уведомляется по указанному телефону или электронной почте.
5. Оплата
Оплата заказа может производиться следующими способами:
- Банковский перевод — на счет Самозанятого
- Наличными — при получении товара (при доставке курьером)
- Электронные платежные системы — по согласованию
Предоплата составляет 50% от стоимости заказа. Оставшаяся сумма оплачивается при получении товара или после подтверждения готовности заказа.
Реквизиты для оплаты размещены на странице «Реквизиты» и могут дополнительно направляться покупателю после подтверждения заказа.
6. Доставка
- Почта России — 5–14 раб. дней
- СДЭК и др. — 3–7 раб. дней
- Самовывоз — г. Краснодар (по согласованию)
7. Условия возврата и отказа от покупки
Продажа товаров на Сайте осуществляется дистанционным способом. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента передачи товара, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Важно: в соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» не подлежат возврату товары, изготовленные на заказ по индивидуальным параметрам Покупателя, за исключением случаев обнаружения существенных дефектов качества.
Претензии принимаются в письменном виде по электронной почте: moldsandcooks@gmail.com. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней. Возврат денежных средств при удовлетворении претензии — в течение 10 дней со дня предъявления требования (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»).
8. Гарантии и качество товара
На все товары предоставляется гарантия качества в соответствии со статьей 5 Закона «О защите прав потребителей».
Гарантийный срок на товары составляет 30 дней с момента передачи товара Покупателю, если иное не указано при оформлении заказа.
9. Ответственность сторон
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара, нарушения правил эксплуатации или хранения товара, а также в случаях форс-мажорных обстоятельств.
Все споры решаются путем переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Контактная информация
- Email: moldsandcooks@gmail.com
- Телефон: +7 905 492 33 01
- Адрес для корреспонденции: г. Краснодар
11. Заключительные положения
Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
